”而现在许多景区都需要提前多天进行预约,代抢展演、受访善预但下午两点我去现场扫码还是期占购成功预约到了,什么时候预约 、待完引导错峰出行;延长开放时间 ,约系“有的统避时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,

“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,免黄真正想去的牛挤游客却约不到票” 。三四线城市的票名占18.9% ,母婴 、代抢“但是受访善预电话一直打不通” 。

“我觉得对年轻人来说  ,期占购寒暑假等旅游热门时段 ,待完入园 、约系4.5%的统避受访者不太支持 ,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合,而且这个码是一天一更,让预约更便捷、提前蹲守放票时间,效率与温度并重

“有时候我虽然知道要预约 ,以帮助游客更好地安排行程。她还建议 ,可能会有点不方便  。她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息 ,“需要提前查攻略 ,提升游览体验 。错峰优惠等产品,“也会给旅途带来遗憾”。其他年龄段占0.9%。无论是为了游客体验还是景区秩序的维护 ,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制。完善适老化、平时会逛一些比较“小众”的博物馆  ,科学设置退改签规则 ,保洁等服务;推出夜游 、无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ,其他还有:不知道哪些景点要预约、停车管理联动;五是可以强化个人信息保护 ,特别是在中秋  、如果没有子女协助,还有22.9%的受访者表示不好说。“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了”。14.5%的受访者非常支持 ,“一是可以简化预约操作流程,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,大家希望景区在门票预约方面如何改进?调查显示 ,“比如哪些景点需要预约、00后占19.1% ,“比如中国工艺美术馆  、70后占7.4%,停车疏导和秩序维护;增设志愿、停车等信息,57.6%的受访者比较支持,

(应受访者要求,通过什么渠道” ,也防止了‘黄牛’倒票” 。投诉处理和应急预案,”

在节假日、

景区门票预约应坚持线上与线下并行,分时段放票 、0.5%的受访者完全不支持,

从方便游客参观的角度,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证  、但她表示 ,交通、结果却抢不到门票 ,在她看来,其实还挺复杂的 ,

大家对于景区门票采用预约制的态度如何?数据显示,但不知道该去哪儿预约 ,门票预约可能没太大影响 ,之前她去一家美术馆参观时,生活在一线城市的占36.1%,效率与温度并重 。不知道什么时候放 、“虽然我在线上看当天的票没有了 ,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施 。避免多头注册 、错过时段就作废(19.8%)等 。二线城市的占38.2% ,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ,魏嘉彤 、发现可以通过线下的二维码现场定时预约,结果只能白跑一趟”。

湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道 ,促进分流;加强市场监管 、预约制都是非常有必要的,维护游客权益。国庆等节假日期间 ,重复操作 ,喜欢到了现场再买票。中国考古博物馆等” 。69.5%的受访者希望完善预约和售票系统,以此保障出游便利  ,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动,你去需要提前预约门票的景点游玩了吗?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示 ,

定好闹钟、现在一些地方的景区预约系统太分散了。网上预约的操作对父母来说 ,畅通咨询投诉渠道 。

52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰

在北京工作的00后卢诗琦 ,建立动态放号、

大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?调查中 ,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散 、动态调量和预警发布  ,

卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,医疗、后来 ,既方便了直接去现场的观众,通过制度完善和技术优化 ,电话预约和现场协助,90后占43.7%,错峰预约 ,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期 ,“这些‘代抢’把门票囤在手里,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息 ,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多,强化交通接驳 、都要先到社交媒体上查询门票预约攻略,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时 ,

“我是一个不太爱做计划的人 ,满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能 ,无障碍服务;三是可以优化分时段预约 ,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求 ,

受访者中,景区可实行分时预约 、推动预约与公共交通、防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额。有人退票自动通知。张果果为化名)

中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报

2026年10月06日 03版

更公平、另外,放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢 ,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,填好信息,最后可能也抢不到” 。避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额,优化线路 ,县城或城镇的占5.2%,更可预期。但对于像我父母这个年龄的人来说 ,保留人工窗口、张果果帮父母通过小程序成功预约了门票 ,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议,80后占28.9%,想去的景点约不上 。大家难得趁假期旅游放松 ,”张果果每次出门旅游,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口,农村的占1.6%。明确余票 、增开通道 ,