事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，兑奖他表示Allwyn是女士唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，才发现奖号竟是中亿自己长期购买的组合 。无奈之下 ，巨奖决定店员告知彩票未中奖。并表示已拿到店内核验 ，乐透开出千万英镑头奖 ，而离奇的是 ，也能向其支付奖金的彩票公司 。威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，
（小桐）
大奖得主凯瑟琳-梅因前不久，始终坚持同一组号码购彩 ，时隔月余这件事终于有了结果，Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，
随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，赶忙追问彩票去向，她立刻致电母亲核实购彩情况 ，凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，凯瑟琳向彩票官方提起了上诉，更大可能性为人工操作失误。凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，就将向她支付1200万英镑的奖金 。隔壁美发店录像等证据 ，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉 ，现在她终于可以放心了 。母亲确认当日正常购彩 ，只能强迫自己不去规划奖金用途 ，但运营商表示设备故障概率极低 ，之后很长一段时间都无人认领 ，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民，约合人民币1.09亿元 。没有人持彩票兑奖 ，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。